النقاط الرئيسية
المتنكرون غالباً يستخدمون واتساب ومنصات الرسائل الأخرى لتنفيذ عمليات التصيد الاحتيالي، محاولين خداع المستخدمين لمشاركة تفاصيلهم الشخصية.
لن تقوم Binance أبداً بالتواصل مع المستخدمين عبر واتساب لتقديم نصائح استثمارية، أو مناقشة شراء العملات المشفرة، أو طلب الأموال.
كن حذراً من المجموعات المشبوهة على واتساب — ابق يقظاً ودائماً ارجع إلى قنوات الاتصال الرسمية مع Binance.
قم بالإبلاغ عن المجموعات المشبوهة باستخدام الرابط المخصص لدينا.
سلامتك وأمان حسابك هما الأهم بالنسبة لنا.
لقد تم إعلامنا بوقوع حوادث قام بها أفراد بانتحال شخصية قيادات وموظفي Binance في مجموعات واتساب لخداع المستخدمين لمشاركة معلومات حساسة. يجب أن تكون على علم ومستعد لحماية نفسك من هذه المحاولات الضارة.
يرجى ملاحظة: لن تقوم Binance أبداً بالاتصال بالمستخدمين عبر واتساب، أو تقديم نصائح استثمارية، أو طلب الاستثمار في أي مشروع أو رمز.
ماذا تفعل إذا تمت إضافتك إلى مجموعة واتساب مشبوهة
- لا تتواصل معهم. امتناع عن التواصل مع أي شخص في المجموعة، بما في ذلك المشرفين.
- التقط لقطة شاشة. يجب أن تتضمن الصورة التفاصيل التالية:
- اسم مجموعة واتساب.
- أرقام هواتف مشرفي المجموعة فقط (مهم: لا تشارك البيانات الشخصية لأعضاء غير المشرفين).
- أبلغ المجموعة إلى أمن Binance. قم بتحميل لقطة الشاشة الخاصة بك والإبلاغ عن المجموعة المشبوهة عبر النموذج المخصص لدينا، سيتم تصعيد تقديمك إلى فريق الأمان لاتخاذ إجراء فوري.
ما الخطر؟
كلمة واحدة: التصيد الاحتيالي.
تشمل عمليات التصيد الاحتيالي محاولات احتيالية لخداع الضحايا لإرسال الأموال أو تقديم معلومات سرية عبر رسائل إلكترونية، أو رسائل، أو مواقع ويب تشبه إلى حد كبير المنصات أو الخدمات الشرعية. الأفراد الذين يدعون أنهم ممثلون لـ Binance سوف يستخدمون منصات مثل واتساب للآتي:
- انتحال. يقوم المحتالون بإنشاء ملفات تعريف مزيفة تشبه تلك الخاصة بممثلي/موظفي Binance.
- خلق حالة من الطارئ. قد يدعون وجود مشكلة طارئة في حساب Binance الخاص بك.
- طلب معلومات حساسة. سوف يطلبون بيانات الدخول ورموز التحقق المزدوج، أو حتى يطلبون منك تحويل الأموال إليهم.
- بناء الثقة. قد يستخدم المجرمون معلومات تبدو موثوقة، غالباً ما تكون مأخوذة من مصادر عامة.
كيف تتواصل Binance مع المستخدمين
تتواصل Binance مع المستخدمين فقط عبر القنوات التالية:
- دعم العملاء من Binance، المتاح 24/7 عبر بوابة خدمة العملاء الخاصة بنا.
- حسابنا الرسمي على X.
- تيليجرام. تأكد من التحقق دائماً من جهة الاتصال باستخدام أداة التحقق الخاصة بـ Binance، والتي تتيح لك التحقق من موقع ويب أو عنوان بريد إلكتروني أو معرف تيليجرام أو قنوات اتصال أخرى للتأكد من شرعيتها.
- البريد الإلكتروني. مرة أخرى، استخدم دائمًا أداة التحقق من Binance للتأكد من شرعية عنوان المرسل.
نصائح لحماية نفسك من احتيالات واتساب
احمِ نفسك دائماً باتباع هذه النصائح:
- لا تشارك المعلومات الحساسة. لا تشارك تفاصيل حسابك أو معلوماتك الشخصية مع مصادر غير رسمية أو غير مؤكدة.
- حدث إعدادات خصوصية واتساب الخاصة بك. ضبط الإعدادات بحيث يمكن فقط لجهات اتصال محددة إضافتك إلى المجموعات. اذهب إلى إعدادات واتساب > الخصوصية > المجموعات، ثم اختر ‘جهات اتصالي باستثناء…’ أو ‘جهات اتصالي’ لتحديد من يمكنه إضافتك إلى المجموعات.
- استخدم أداة التحقق من Binance. إذا كنت في شك، قم دائماً بالتحقق من شرعية أي شخص يدعي أنه يمثل Binance. يمكنك التحقق من عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ومعرفات WeChat وحسابات تويتر أو معرفات تيليجرام عبر أداة التحقق من Binance.
- اتصل بدعم Binance على مدار الساعة. إذا كانت لديك أي مخاوف أو شكوك، تواصل مع فريق دعم Binance الرسمي للحصول على المساعدة.
البقاء يقظاً ومطلعاً هو سلاحك ضد الاحتيال
من خلال فهم كيفية عمل عمليات التصيد الاحتيالي، تكون مجهزاً بشكل أفضل للتعرف على العلامات وحماية نفسك. تذكر، لن تتواصل Binance معك عبر واتساب لتقديم نصائح استثمارية أو طلب الأموال. ابق يقظاً، واعتمد دائماً على قنوات الاتصال الرسمية.
ابق آمناً وتحقق دائماً قبل التفاعل.
المزيد من القراءة
حماية عملتك المشفرة: فهم هجمات البرمجيات الخبيثة العالمية المستمرة وما نقوم به لإيقافها.
كيفية تجنب والإبلاغ عن عمليات احتيال الخدمات المزيفة.
فهم مخاطر التداول من شخص إلى شخص خارج البورصة.
الأسئلة الشائعة
ما الإجراء الأول الذي يجب اتخاذه إذا تمت إضافتي إلى مجموعة واتساب مشبوهة؟
لا تشارك في أي محادثة مع المجموعة وامتنع عن التواصل مع أي فرد فيها، بما في ذلك المشرفين.
كيف يمكنني الإبلاغ عن مجموعة واتساب مشبوهة إلى Binance؟
التقط لقطة شاشة تتضمن اسم المجموعة وأرقام هواتف المشرفين، ثم قم برفعها عبر النموذج المخصص للإبلاغ عن المجموعة المشبوهة.
ما النصائح الرئيسية لحماية نفسي من عمليات الاحتيال عبر واتساب؟
لا تشارك المعلومات الحساسة، حدث إعدادات الخصوصية على واتساب، استخدم أداة التحقق من Binance، واتصل بالدعم الرسمي إذا كنت في شك.
