كشف تقرير جديد عن الارتفاع المستمر في اعتماد المحافظ الرقمية للمعاملات عبر الحدود، مما يؤكد التحول المتزايد في المدفوعات الدولية. وفقًا للتقرير، تشهد المحافظ الرقمية نموًا كبيرًا في المعاملات العابرة للحدود، حيث سجلت زيادة بنسبة مزدوجة من الأرقام خلال العام الماضي. أجريت الدراسة، وهي مشروع مشترك بين “PYMNTS Intelligence” و”TerraPay”، على 2600 فرد من المملكة المتحدة والولايات المتحدة والمملكة العربية السعودية وسنغافورة.
تفضيل المحافظ الرقمية للمعاملات الدولية
أظهر معظم المشاركين في الاستطلاع تفضيلًا واضحًا للمحافظ الرقمية مقارنة ببدائل الدفع الأخرى للمعاملات الدولية. حيث قال 42% من المستجيبين إن المحافظ الرقمية هي الخيار المفضل عند إرسال واستقبال المدفوعات عبر الحدود.
أسباب نمو المحافظ الرقمية
هناك عدة أسباب وراء زيادة استخدام المحافظ الرقمية في المعاملات العابرة للحدود. وأشار 92% من المشاركين إلى أن سرعة المعاملات هي العامل الرئيسي لجاذبية هذه المحافظ في التحويلات المالية الدولية. بالإضافة إلى ذلك، ذكر العديد من المستجيبين أن ثقتهم في المحافظ الرقمية قد زادت خلال السنوات الخمس الماضية، بفضل تحسن قابلية التشغيل البيني بين المناطق المختلفة.
ومع ذلك، لا يزال هناك تردد في استخدام المحافظ الرقمية للمعاملات الكبيرة، حيث يفضل ما يقرب من نصف المشاركين استخدامها للتحويلات الدولية ذات القيمة المنخفضة.
توقعات النمو المستقبلي
على الرغم من المؤشرات الإيجابية الحالية، يتوقع التقرير نموًا أكبر في اعتماد المحافظ الرقمية مع ارتفاع مستويات الثقافة المالية عالميًا. وتتصدر الولايات المتحدة استخدام المحافظ الرقمية للمدفوعات عبر الحدود، تليها المملكة المتحدة والمملكة العربية السعودية في المرتبتين الثانية والثالثة، ثم سنغافورة في المركز الرابع.
استخدامات أخرى للمحافظ الرقمية
لا تقتصر فائدة المحافظ الرقمية على المعاملات العابرة للحدود، بل تمتد أيضًا إلى المدفوعات المحلية. ففي تايوان، يتم العمل على إطلاق محفظة رقمية وطنية قبل نهاية عام 2025، بينما استخدمت تايلاند محفظة رقمية لتوزيع أموال تحفيزية بقيمة 14 مليار دولار على المواطنين.
تغيرات كبرى في قطاع المدفوعات
يتجه قطاع المدفوعات الرقمية نحو تغييرات جذرية مدفوعة بالتكنولوجيا الناشئة وعادات المستهلكين. يتوقع معظم المشاركين أن حجم المدفوعات الرقمية سيرتفع بشكل كبير بحلول نهاية عام 2025، مع زيادة في قيمة المعاملات. كما تخطط البنوك لزيادة استثماراتها في التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والبلوكشين لتسريع عمليات التسوية وتحسين الامتثال التنظيمي.
دور التقنيات الناشئة
تسعى المؤسسات المالية التقليدية إلى تبني التقنيات الناشئة، مثل البلوكشين للسندات الرقمية وخدمات حفظ الأصول الرقمية. كما تستخدم البنوك الكبرى الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام الروتينية وتقديم خدمات مخصصة للعملاء. حتى البنوك المركزية، مثل بنك الاحتياطي الهندي، بدأت في استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لمكافحة الاحتيال الرقمي.
بالإضافة إلى ذلك، تزداد شعبية تقنيات إنترنت الأشياء (IoT) والدفع عبر الأجهزة القابلة للارتداء، خاصة بين شركات الدفع الصغيرة.
الأسئلة الشائعة
- ما هي أسباب تفضيل المحافظ الرقمية للمعاملات الدولية؟
أبرز الأسباب هي سرعة المعاملات وزيادة الثقة في هذه المحافظ، بالإضافة إلى تحسن قابلية التشغيل البيني بين المناطق. - هل تصلح المحافظ الرقمية للمعاملات الكبيرة؟
لا يزال هناك تردد في استخدامها للمعاملات الضخمة، حيث يفضل الكثيرون استخدامها للتحويلات الصغيرة أو المتوسطة. - ما هي التقنيات التي تقود التغيير في قطاع المدفوعات؟
الذكاء الاصطناعي والبلوكشين وإنترنت الأشياء هي أبرز التقنيات التي تشهد استثمارات كبيرة لتحسين سرعة وأمان المدفوعات.
