بين أخبار بينانس، هناك أيضًا التعاون الجديد مع خدمات أمازون ويب (AWS) التي تم من خلالها دمج حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي. بشكل محدد، قامت بينانس بتقديم نظام تحقق معرف العميل (KYC) محسن وتعزيز دعم العملاء بواسطة شات بوت معتمد على الذكاء الاصطناعي.
أخبار بينانس ودمج حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي من خدمات أمازون ويب (AWS)
خلال أسبوع بلوكتشين بينانس 2024، كشفت منصة التبادل عن بعض الأخبار المتعلقة بها. من بين الأخبار، هناك التعاون الجديد مع خدمات أمازون ويب (AWS) الذي تم من خلاله تقديم حلول ذكاء اصطناعي توليدي جديدة.
“نحن نعمل مع @awscloud لتحسين تجربة المستخدم على #بينانس بواسطة الذكاء الاصطناعي التوليدي.”
عمليًا، تهدف بينانس إلى تحسين تجربة المستخدم بفضل أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، بما يشمل أمازون بيدروك وأمازون ECS.
- تم تقديم نظام تحقق معرف العميل (KYC) محسن. يقوم هذا النظام بأتمتة إتمام البيانات وتقليص أوقات المراجعة بشكل كبير، مما يؤدي إلى زيادة نسبة التعرف على بيانات المستخدم بنسبة 95% وتقليل تكاليف OCR بنسبة 80%.
- تم تعزيز دعم العملاء أيضًا بشات بوت معتمد على الذكاء الاصطناعي الذي يوفر استجابات أسرع وأكثر دقة. وبهذه الطريقة، ستزداد نسبة حل الاتصال الأول (FCR) بحوالي 5%.
أخبار بينانس: التعاون مع أمازون AWS وتعيين نائب رئيس المنتجات
في المنظور المستقبلي، تخطط بينانس لتوسيع استخدام تقنيات AWS لإدارة المخاطر والامتثال، بهدف تحقيق منصة أكثر أمانًا وابتكارًا. وفي هذا الصدد، علّق روهيت واد، المسؤول التقني في بينانس:
خبر آخر تم الكشف عنه في أسبوع بلوكتشين بينانس في دبي 2024 كان تعيين نائب رئيس المنتجات الجديد في بينانس، جيف لي.
مع أكثر من 16 عامًا من الخبرة بين Web2 وWeb3، شغل لي مناصب قيادية في شركات مثل تيك توك وغيرها من شركات التقنية الكبرى، محضرًا معه مهارات متعددة التخصصات تمتد من الذكاء الاصطناعي إلى الامتثال المالي.
في بينانس، سيقود لي التطوير الاستراتيجي وتحسين مجموعة المنتجات التي تشمل حلول التداول والمدفوعات وWeb3. الهدف هو جعل الوصول إلى تقنية البلوكتشين أكثر سهولة وشمولية، وبالتالي زيادة الاعتماد العالمي للعملات الرقمية.
أعرب ريتشارد تينج، الرئيس التنفيذي لبينانس، عن حماسه لوصول جيف لي:
رؤية Coinbase Venture حول “Crypto x AI stack”
بينما تقيم بينانس تعاونها مع عملاق أمازون AWS المستهدف لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي، قامت شركة Coinbase Venture مؤخرًا بتوضيح رؤيتها حول “Crypto x AI stack”.
عمليًا، تعني Coinbase Venture بهذه الرؤية الجمع بين البنية التحتية اللامركزية للبلوكتشين مع قدرة الذكاء الاصطناعي.
تظهر التحليلات كيف هناك تقارب تكنولوجي تحولي في Web3 يتيح التعاون بين الذكاء الاصطناعي والعملات الرقمية والبلوكتشين. يهدف هذا الاندماج إلى تحول الاقتصاد الرقمي وخلق عالم يتم فيه تفاعل وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلون بحرية مع البشر في Web3.
تحديدًا، ترى رؤية Coinbase أن التقنيتين تصلان إلى مرحلة تقليد الوظائف الإدراكية البشرية والتعلم من البيانات، مما يخلق تعاونًا قد يثور العديد من القطاعات.
من ناحية، تعيد البلوكتشين تعريف الهياكل النظامية، والتحقق من البيانات والمعاملات، وتوزيعها. من ناحية أخرى، يعزز الذكاء الاصطناعي حساب البيانات وتحليلها ويقدم قدرات جديدة لتوليد المحتوى.
الأسئلة الشائعة
- ما الهدف من التعاون بين بينانس وأمازون AWS؟
يهدف التعاون لتحسين تجربة المستخدم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية والمساعدة في تحقيق منصة أكثر أمانًا وابتكارًا.
- ما الفوائد المحققة من تحسين أنظمة KYC ودعم العملاء في بينانس؟
تحسن نظام KYC أدى إلى زيادة معدل التعرف على بيانات المستخدم وتخفيض تكاليف OCR، بينما يعزز الشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي سرعة واستجابة دعم العملاء بشكل أفضل.
- ما هي رؤية Coinbase Venture حول تأثير الذكاء الاصطناعي والبلوكتشين؟
تهدف رؤية Coinbase إلى دمج الذكاء الاصطناعي والبلوكتشين لتبديل الاقتصاد الرقمي وخلق تعاون ثوري بين البشر والذكاء الاصطناعي في Web3.
